Política de Correções e Atualizações

O One Notícias busca publicar informações corretas, claras e contextualizadas. Mesmo com procedimentos de verificação e revisão, erros, informações incompletas ou fatos novos podem exigir alterações posteriores.

Esta política explica como o portal realiza correções, atualizações, esclarecimentos e análise de manifestações relacionadas aos conteúdos publicados.

1. Compromisso com a exatidão

O One Notícias procura verificar, antes da publicação:

  • nomes de pessoas, empresas e instituições;
  • datas e horários;
  • valores, números e percentuais;
  • cargos e funções;
  • locais;
  • declarações;
  • documentos e dados oficiais;
  • contexto das informações;
  • origem das fontes utilizadas.

Quando um erro relevante é identificado, o portal procura corrigi-lo assim que possível.

2. Diferença entre correção e atualização

Correção

É realizada quando uma informação publicada está errada, imprecisa, incompleta ou pode induzir o leitor a uma interpretação equivocada.

Exemplos:

  • nome escrito incorretamente;
  • data errada;
  • valor incorreto;
  • atribuição de declaração à pessoa errada;
  • informação apresentada como confirmada sem estar confirmada;
  • classificação inadequada de investigação, acusação ou condenação.

Atualização

É realizada quando surgem fatos novos depois da publicação original.

Exemplos:

  • nova decisão judicial;
  • divulgação de resultado;
  • manifestação de uma pessoa citada;
  • atualização de números;
  • mudança de medida governamental;
  • conclusão de investigação;
  • confirmação ou desmentido de uma informação.

Uma atualização não significa necessariamente que o texto original estava errado.

3. Como as alterações são identificadas

Correções simples de digitação, pontuação ou formatação podem ser feitas sem aviso específico, quando não alterarem o sentido da matéria.

Quando a mudança afetar uma informação relevante, o artigo poderá receber uma nota como:

Correção: uma versão anterior desta matéria informava incorretamente o valor de determinada medida. O dado correto foi incluído no texto.

ou:

Atualização: esta matéria foi atualizada para incluir novas informações divulgadas após a publicação original.

Sempre que possível, a nota indicará:

  • o que foi alterado;
  • a razão da alteração;
  • a data da correção ou atualização.

4. Preservação do histórico da publicação

O One Notícias procura evitar alterações que escondam o conteúdo original ou modifiquem artificialmente o sentido de uma matéria.

Quando uma mudança relevante for necessária, o portal poderá manter uma nota explicativa no próprio artigo.

A data original de publicação deve ser preservada. A data de atualização poderá ser acrescentada quando houver alteração significativa.

O portal não deve mudar a data de uma matéria antiga apenas para fazê-la parecer recente.

5. Solicitações de correção

Leitores, fontes, empresas, instituições ou pessoas mencionadas em uma publicação podem solicitar correção ou esclarecimento.

O pedido deve informar, sempre que possível:

  • o endereço da matéria;
  • o trecho questionado;
  • a informação considerada incorreta;
  • a correção solicitada;
  • documentos, links ou evidências que sustentem o pedido;
  • nome e forma de contato do solicitante.

As solicitações podem ser enviadas pelos canais apresentados na página Contato.

6. Análise dos pedidos

O recebimento de uma solicitação não significa que a matéria será alterada automaticamente.

O One Notícias poderá:

  • verificar novamente as fontes;
  • consultar documentos;
  • buscar manifestação das partes envolvidas;
  • pedir informações complementares;
  • corrigir o conteúdo;
  • acrescentar esclarecimento;
  • manter a publicação quando não houver evidência suficiente de erro;
  • remover temporariamente o artigo em situações excepcionais.

A decisão considerará a exatidão, o interesse público, a documentação apresentada e a responsabilidade editorial.

7. Direito de resposta

Pessoas, empresas, órgãos ou instituições diretamente afetadas por uma publicação podem encaminhar pedido de direito de resposta ou manifestação.

O pedido deve estar relacionado ao conteúdo publicado e apresentar informações relevantes para o esclarecimento dos fatos.

Quando apropriado, o One Notícias poderá:

  • incluir a manifestação na matéria original;
  • publicar uma atualização;
  • acrescentar uma nota;
  • produzir uma nova matéria;
  • publicar resposta identificada da parte interessada.

O conteúdo da resposta poderá ser editado apenas para adequação de tamanho, clareza, linguagem, legalidade e relação com o assunto, sem alterar seu sentido principal.

8. Conteúdos automatizados ou produzidos com apoio de IA

O One Notícias pode utilizar automação e inteligência artificial como apoio à produção editorial.

Caso essas ferramentas gerem:

  • informação incorreta;
  • categoria inadequada;
  • nome ou data errados;
  • interpretação imprecisa;
  • conteúdo repetitivo;
  • referência equivocada;
  • imagem inadequada;
  • erro de contexto;

o material poderá ser corrigido, atualizado, removido ou encaminhado para revisão humana.

A responsabilidade pelo conteúdo permanece com o One Notícias e com o autor e editor responsável.

9. Remoção de conteúdo

A remoção completa de uma matéria é uma medida excepcional.

Ela poderá ocorrer em situações como:

  • violação de direitos autorais;
  • ordem judicial;
  • divulgação indevida de dados pessoais;
  • risco relevante à segurança de uma pessoa;
  • erro grave que torne o conteúdo integralmente inadequado;
  • duplicação;
  • publicação acidental;
  • conteúdo fraudulento ou manipulado;
  • ausência de base mínima para manutenção da matéria.

Quando possível, o portal poderá substituir a remoção por correção, atualização ou anonimização.

10. Atualizações de matérias em andamento

Em acontecimentos em desenvolvimento, uma matéria pode ser atualizada várias vezes.

Nesses casos, o texto poderá incluir:

  • novos dados;
  • declarações;
  • números atualizados;
  • decisões oficiais;
  • informações sobre consequências;
  • correções de versões preliminares.

Quando houver mudança relevante, a data de atualização poderá ser exibida.

11. Conteúdos de opinião

Artigos de opinião representam a interpretação de seus autores.

Opiniões não são corrigidas apenas porque outra pessoa discorda delas. No entanto, erros factuais presentes em textos opinativos também podem ser corrigidos.

O portal poderá atualizar um artigo de opinião para:

  • corrigir dado incorreto;
  • inserir referência;
  • esclarecer uma afirmação;
  • informar conflito de interesse;
  • registrar mudança de entendimento do autor.

12. Transparência com os leitores

O One Notícias entende que reconhecer e corrigir erros faz parte da responsabilidade editorial.

Correções não devem ser tratadas como falhas a esconder, mas como parte do compromisso com a qualidade e a confiança do leitor.

13. Responsável pelas correções

As solicitações são analisadas pelo autor e editor responsável:

Smay Leite Machado

Pedidos podem ser encaminhados pelos canais informados na página Contato.

14. Atualização desta política

Esta política poderá ser modificada para acompanhar mudanças nos processos editoriais, na legislação ou na estrutura do portal.

Última atualização: julho de 2026.

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